La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
