Le capital client
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents