La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
