La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
