La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
