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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E6.17 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Contrôler l'homogénéité du réseau

Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé

Traité dans Homogénéité et transformation numérique
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 1.07 · BTS CEJM · Economie

L'économie numérique et les nouveaux business models

Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique

Traité dans L'économie numérique · La transformation digitale de l'entreprise
6 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E4.04 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Argumenter et traiter les objections

Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client

Traité dans Cas pratique — argumenter et lever une objection
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CEJM 2.11 · BTS CEJM · Droit

Les nouvelles formes de travail

Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation

Traité dans Le droit à la déconnexion et les risques
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E4.08 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Animer un évènement et exploiter ses retombées

Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)

Traité dans Choisir la technique selon l'objectif et la cible
7 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E6.08 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Les techniques d'animation commerciale

Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)

Traité dans Choisir la technique selon l'objectif et la cible
8 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.01 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Les stratégies et circuits de distribution

Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent

Traité dans La révolution digitale : du multicanal à l'omnicanal
8 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E6.08 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La communication commerciale de l'unité commerciale

Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication

Traité dans La communication géolocalisée et mobile
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.14 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Développer et digitaliser un réseau

Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs

Traité dans Les outils partagés au service des partenaires
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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