La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
