La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
