Le cadre juridique de la vente
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer le système d'information du simple système informatique