La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
