La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
