La stratégie commerciale et le développement de la PME
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants