La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
