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Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

CEJM 3.07 · BTS CEJM · Management

Le système d'information et le management

Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)

Traité dans Les principaux outils du SI · Le système d'information, facteur de performance

6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E4.05 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Le système d'information et la sécurité des données

Distinguer le système d'information du simple système informatique

Traité dans Les composants et l'infrastructure du SI

9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E7.01 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Le système d'information de la PME

Distinguer le système d'information du simple système informatique

Traité dans Les composants et l'infrastructure du SI · Le gestionnaire, utilisateur et relais du SI

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P1.01 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Le système d'information comptable et ses acteurs

Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)

10 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E4.01 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

L'identification et la recherche de clientèle

Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)

Traité dans Qualifier, outiller et mesurer la prospection

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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CG P7.05 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

Le progiciel de gestion intégré et l'intégration des traitements

Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré

16 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P7.01 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

Caractériser le système d'information et évaluer les besoins d'information

Distinguer le système d'information de son sous-système comptable

16 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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NDRC E4.01 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Analyser et segmenter son portefeuille clients

Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)

Traité dans La méthode RFM : trois indicateurs qui prédisent

6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E5.03 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

L'information commerciale et le système d'information commercial (SIC)

Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe

Traité dans L'information commerciale : une ressource stratégique

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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