Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
