Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
