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Facteurs de motivation

2 fiches en font leur sujet, 4 autres l'abordent
MCO E8.15 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Les leviers de la motivation

Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée

Traité dans Herzberg : facteurs d'hygiène et facteurs moteurs
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.27 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Motiver et accompagner les vendeurs

Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.

Traité dans Les motivations du vendeur · Cas pratique : Karim anime son équipe « MaisonÉclat »
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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Les 2 fiches : 9,90 €

Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E8.16 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Construire un système de rémunération

Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)

Traité dans La rémunération, un levier stratégique
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E5.06 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La connaissance client et le comportement d'achat

Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères

Traité dans Les facteurs d'influence de l'achat et les influenceurs
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E8.23 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Prévenir les RPS et améliorer la QVT

Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle

Traité dans Les six familles de facteurs de RPS · Cas pratique — diagnostic RPS d'une équipe
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.19 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Identifier les besoins de formation

Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe

Traité dans Pourquoi identifier les besoins de formation
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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