La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
