La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
