La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
