La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
