La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
