La relation commerciale et l'omnicanal
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau