Le cadre juridique de la vente et la protection du consommateur
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation