La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
