La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
