La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
