La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer le système d'information du simple système informatique
