La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
