La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
