La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
