Comprendre les conflits
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT