La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
