La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
