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Fiches qui abordent la notion

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SAM E4.08 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

L'amélioration continue des processus administratifs

Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties

Traité dans Représenter le processus : du logigramme au BPM
8 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E5.07 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La démarche qualité, les normes et la certification

Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité

Traité dans Les outils de la qualité
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E7.03 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

L'archivage et la sécurité informatique

Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final

Traité dans Dématérialiser : parapheur, signature, workflow
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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SAM E4.04 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

La gestion documentaire et la dématérialisation (GED)

Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final

Traité dans Dématérialiser : parapheur, signature, workflow
9 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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