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Fiches qui abordent la notion

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NDRC E6.01 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Les stratégies et circuits de distribution

Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent

Traité dans Les circuits de distribution : longueur et acteurs
8 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.03 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La distribution et l'omnicanalité

Distinguer les circuits de distribution direct, court et long

Traité dans Les circuits et les canaux de distribution
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CG P1.05 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

La facturation électronique et la dématérialisation

Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme

Traité dans La piste d'audit fiable et la valeur probante · Gains, risques et conduite du projet de dématérialisation
12 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E7.03 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

L'archivage et la sécurité informatique

Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final

Traité dans Dématérialiser : parapheur, signature, workflow
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P5.09 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

Les tableaux de bord opérationnels et le reporting

Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs

Traité dans La remontée de l'information : circuit, délais et commentaire d'écart
16 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E5.06 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Le community management et l'e-réputation

Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)

Traité dans Gérer un bad buzz : la crise en ligne · Le community manager : missions et choix des réseaux
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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