La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
