La prévision des ventes
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information