La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
