La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
