La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
