La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
