La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
