La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
