La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
