La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
