Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
