La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
