La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
