La démarche de gestion des risques
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)